개인정보 처리방침 | Sora 2 AI 비디오 생성기

최종 업데이트: 2026년 7월 16일

1. 개요

본 개인정보 처리방침은 SoraVideo.art("SoraVideo", "당사")가 마케팅 사이트를 둘러보거나 계정을 생성하거나 Sora 2 동영상 생성 도구를 사용할 때(통칭 "서비스") 정보를 어떻게 수집, 사용 및 보호하는지 설명합니다.

서비스에 접속함으로써 귀하는 본 방침에 따른 정보의 수집 및 사용에 동의하게 됩니다.

2. 수집하는 정보

당사는 서비스를 제공하고 개선하기 위해 정보를 수집합니다.

계정 및 결제 데이터 – 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 조직 정보, Stripe를 통해 처리되는 결제 정보.
이용 데이터 – 기능 사용 로그, 생성된 작업 ID, 귀하가 제출한 프롬프트, 기기 유형, 브라우저, IP 주소, 타임스탬프 등의 진단 데이터.
귀하가 생성하거나 업로드한 콘텐츠 – 프롬프트, 업로드한 이미지, 생성된 동영상, 콜백 URL, hi@soravideo.art로 보낸 모든 피드백.
고객 지원 커뮤니케이션 – 당사 팀과 공유한 질문, 버그 신고 또는 기타 정보.

당사는 만 13세 미만 사용자의 정보를 고의로 수집하지 않습니다.

3. 정보 사용 방법

당사는 수집한 정보를 다음 목적으로 사용합니다.

사용자 인증 및 Sora 2의 핵심 렌더링 기능 제공.
결제 처리, 크레딧 잔액 관리, 거래 알림 전송.
모델 품질, 대기열 관리, 제품 안정성 개선.
악용 탐지, 플랫폼 보안 유지, 법적 의무 준수.
지원 요청 및 제품 피드백에 대한 응답.

당사는 서비스 운영에 필요한 제공업체와만 정보를 공유하며, 여기에는 Stripe(결제), Cloudflare R2(저장), Firecrawl(웹 분석), 분석 제공업체 및 적격 콘텐츠 페이지에서 광고가 활성화된 경우 Google AdSense가 포함됩니다. Google과 파트너는 개인 맞춤 또는 비개인 맞춤 광고를 게재, 측정하고 노출 빈도를 제한하기 위해 기기, 브라우저, IP 주소, 쿠키 및 광고 상호작용 데이터를 처리할 수 있으며, 필요한 경우 사전에 동의를 받습니다.

필요한 동의를 받기 전에는 선택적 광고 기술을 로드하지 않습니다. 쿠키 설정에서 선택적 동의를 거부하거나 철회할 수 있습니다. Google이 파트너 사이트의 정보를 사용하는 방법, 광고 기술, Google 광고 설정을 확인하세요.

당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다. 법률에서 요구하거나 당사의 법적 권리를 보호하기 위해 필요한 경우 정보를 공개할 수 있습니다.

5. 데이터 보관

계정 정보는 계정이 활성 상태로 유지되는 동안 그리고 법적 의무를 준수하기 위해 필요한 기간 동안 보관됩니다.
생성된 미디어 및 프롬프트는 제품 개선 및 지원을 위해 보관될 수 있으며, 가능한 경우 삭제 요청 시 삭제됩니다.
로그는 일반적으로 최대 24개월 동안 보관되나, 보안, 감사 또는 규제상의 이유로 더 오래 보관해야 하는 경우는 예외입니다.

6. 보안

당사는 무단 접근, 변경 또는 손실로부터 데이터를 보호하기 위해 관리적, 기술적, 조직적 보호 조치를 시행합니다. 이러한 노력에도 불구하고 어떠한 전송 또는 저장 방법도 완전히 안전하지는 않으므로 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.

7. 국제 데이터 이전

SoraVideo는 미국에서 운영됩니다. 서비스를 이용함으로써 귀하의 정보가 귀하의 국가와 개인정보 보호법이 다를 수 있는 국가에서 처리될 수 있음을 이해하게 됩니다.

8. 귀하의 선택권

대시보드 설정에서 계정 정보를 업데이트할 수 있습니다.
해당 커뮤니케이션에 포함된 수신 거부 안내에 따라 마케팅 이메일 수신을 거부할 수 있습니다.
삭제 또는 내보내기 요청은 hi@soravideo.art로 문의하시기 바랍니다. 단, 법률에 따라 또는 정당한 사업 목적을 위해 일부 정보를 보관할 수 있습니다.

9. 본 개인정보 처리방침의 변경

당사는 운영, 법률 또는 규제 변경 사항을 반영하기 위해 본 방침을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 업데이트는 대시보드 또는 이메일을 통해 안내됩니다. 이 페이지 상단의 "최종 업데이트" 날짜는 방침이 가장 최근에 개정된 시점을 나타냅니다.

10. 문의

개인정보 관련 질문이나 요청은 hi@soravideo.art로 이메일을 보내주십시오.

유럽 연합 또는 영국에 거주하는 경우 현지 감독 기관에 민원을 제기할 수도 있습니다.